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Envíos y devoluciones.
Enviamos desde Granada. Envío gratis a partir de 50 € y 14 días para devolver si algo no encaja.
Envío
Preparamos los pedidos desde Granada. El envío es gratis a partir de 50 €. Para pedidos inferiores, te confirmamos el coste antes de finalizar.
Enviamos a España. Para Canarias, Ceuta, Melilla o envíos internacionales, escríbenos y te damos un presupuesto de envío.
Cuando tu pedido salga, te enviaremos la información de seguimiento por WhatsApp o email.
Plazos
Te confirmamos el plazo de entrega al preparar el pedido. Los productos Custom Team se fabrican bajo pedido: antes de empezar acordamos contigo el plazo de producción.
Devoluciones
Dispones de 14 días desde la recepción para devolver un producto sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original. Escríbenos a sebastian@jitsuka.es o por WhatsApp con tu número de pedido y te indicamos los pasos.
Si el producto llega defectuoso o no es lo que pediste, escríbenos y lo solucionamos.
Pago
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis a partir de 50 €. Todos los productos actuales de la colección superan ese importe, así que tu pedido se envía sin coste adicional en España peninsular.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Preparamos cada pedido desde Granada y te confirmamos el plazo por WhatsApp. Los pedidos personalizados Custom Team tienen un plazo de producción que acordamos contigo antes de cerrar el pedido.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Tienes 14 días desde la recepción para devolverlo sin usar, con etiquetas y embalaje original. Escríbenos y te indicamos cómo hacerlo.
¿Cómo se paga?
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